据悉，女孩名叫小杨，才17岁，葫芦岛人。3个月前，她和妈妈一起去沈阳打工，两人租住在一间出租屋里。事发时间是6月4日下午。当时小杨自己在出租屋里，一边充电一边玩手机，为了舒服，一只脚还搭在暖气片上。就在这时，她突然觉得手机好像跑到了头顶，浑身像抽筋一样。过了一会儿，她就意识丧失，什么都不知道了。
下午5点半，小杨妈妈下班回家，没有看到女儿和往常一样出来迎接她，叫女儿名字也没有人回应。妈妈觉得不对劲，就走进女儿房间，这一看，不由魂飞魄散，女儿已经昏迷，躺在地上，身上多处焦黑，房间里也弥漫着一股糊味，于是赶紧拨打120。接下来为了救女儿，家里已经花了20多万，但后续治疗费依旧是个天文数字。
更令人心疼的是女儿小杨，受了这么大的罪，一个人时常常缩到被子里哭，但是见了妈妈，却还是强装笑脸，怕妈妈为她难过。小杨还计划着，等自己好了就去找个工作，好好挣钱，为家里分担经济困难。女儿这么懂事，让妈妈更是心如刀割。好好的孩子，仅仅因为玩个手机，就成了这样？但是关于事故责任认定，以及相关赔偿，目前销售方和苹果公司却各自说法不一。
销售方（义乌海烨电子有限公司）认为，自己只能给消费者赔偿一个充电头。理由是，苹果13本身并没有原装适配器，适配器是销售方包邮送的，因此要赔就只能赔一个充电头，主要赔偿责任应该由苹果公司承担。而Apple官方客服则表示，经公司安全团队对手机进行检测后，认为手机没问题，如果是因为第三方导致的问题，苹果不会对此类损坏提供硬件服务或是赔偿，消费者可以去找销售方做进一步处理。
有网友认为，“爱享租”应对女孩负全责，但是爱享租可以起诉充电头的公司。有人认为，非正规渠道购买的苹果，基本上99%都是送的劣质充电头。因此，最好不要用他们送的充电头，自己花点钱买一个正规大品牌的。原装充电头也就100多元一个，用好几年都没问题，没必要省这个钱。
有人不满，苹果节约成本玩得溜？那么贵的手机连个充电器都不送，你手机又必须充电才能用，搞什么。原装的充电头和线各需149元，自己买得多花好几百块钱，太亏。这款出问题的电源适配器，支持12V/1.67A或9V/2.22A的最大输出功率，是标准的20W快充输出。但制造商深圳市纪业电子科技有限公司，在今年已经两次因为产品质量违法问题被深圳市市场监督管理局处罚。同时在5月17日，因通过登记的住所或经营场所无法联系被龙华局信用监管科列入经营异常。
苹果方面提出适配器非原装，但苹果方面的这个说法本身就是有问题的。iPhone 13根本就没有提供原装充电适配器，苹果在包装中只提供了一根数据线，没有提供充电器。所谓的“原装充电器”，需要消费者自行到苹果官方渠道购买，或直接使用之前苹果手机的充电适配器。在苹果手机使用第三方充电器时，如果是未经苹果方面认证的产品，那么系统是会进行弹框提示的，如果在使用这款适配器时，系统没有弹框的话，那么对于消费者来说，就完全可以理解为是经过了苹果认证的产品，潜意识自然会认为这是安全的产品。
苹果不提供官方原装适配器的做法，虽说初衷是出于节省成本，但此做法依旧有些推卸责任。目前大部分安卓手机依旧提供原装充电器，消费者对此也没有抱怨产生电子垃圾，毕竟安卓手机厂商提供的都是高功率的快充充电器。苹果所谓的原装五福一安充电器，才是彻头彻尾的电子垃圾。对于事件中的具体情况，还有待进一步消息的公布。在此也提醒大家，尽量在充电时不使用手机。
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